Pravidelně sleduji kulturní pořady nabízené DKO Jihlava. Když jsem si přečetla nabídku na prosinec 2022 s koncertem Štefana Margity, hned jsem obvolala své známé a objednala několik vstupenek na oblíbeného a světem uznávaného zpěváka.

Akce se uskutečnila v pátek 16.12. v nedůstojném a chladném kulturním domě, kde se vůbec netopilo a spousta lidí se více než na zpěv soustředila na chlad, který jim procházel po zádech.

Hodinu a půl sedět v nevytopeném a zasmušilém sále mnohým divákům přineslo zkažený kulturní zážitek a nakonec i samotnému panu Margitovi, který sám promluvil o tom, že mu táhne na záda, zda nejsou někde otevřené dveře.

Jsem hodně zklamaná  z opovrhování k umělcům i k divákům, kteří si zaplatí nemalou částku za to, že tam si místo krásného zážitku odnesou akorát nachlazení.

Tomu se říká kultura za pět set…

Příště si určitě hodně moc dobře rozmyslím, zda ještě navštívím kulturní pořady v DKO Jihlava. A pokud ano, tak si pořídím oteplovačky, lyžáky s pořádným kulichem a ještě možná futrálem na nos, abych na něm neměla rampouch.

Toto se opravdu vedoucímu kulturního domu nepovedlo.  Eva Hubená

Vážená paní Hubená,

jsem velice smutný z vaší zkušenosti a chci vás ujistit, že mě to trápí, není mi to lhostejné a snažím se tuto situaci řešit.

Není to rozhodně o tom, že by sál byl cíleně nevytápěn, nebo že na vytápění sálu nemístně šetříme.

Rozhodně v DKO neopovrhujeme umělci ani diváky. Vážíme si každého návštěvníka a v mnohých případech nám vystupující říkají, že se k nim jen v málo jiných místech chovají pořadatelé tak vstřícně.

Bohužel v letošním roce dochází k „něčemu“, co se zatím marně snažíme pojmenovat a následně vyřešit. Vytápění sálů je nastaveno na stejnou úroveň a teploty jako v letech předchozích, kdy i navzdory výraznějším mrazům bylo v sále teplo.

Po prvním představení, kdy nás na chlad na pódiu upozornil vystupující, jsme kontrolovali vše, co by mohlo způsobovat nechtěný průvan. Kontaktoval jsem techniky, kteří působili v DKO v předešlých letech, a ptal se, zda mají podobnou zkušenost.

Máme domluvené měření možných úniků tepla a způsobování průvanu. Kontrolujeme nouzové vchody a těsnost dveří u všech průchodů vedoucích do sálů, foyer i na pódium. Návštěvník to nevnímá, ale divadelní technologie vyžadují nad pódiem více než deset metrů vysoký prostor.

Celkem jde o více jak čtrnácti- metrový komín a určení míst, kde by mohl vznikat problém, bohužel není málo. Technologie vytápění prošla také kompletní kontrolou a opakovaně jsme testovali nastavení a výkon. 

Nenašli jsme žádný akutní problém a další tři vystoupení byla bez problémů. Procházeli jsme s kolegou během těchto akcí hlediště i zákulisí, seděli jsme na různých místech a pocit chladu jsem neměl a průvan nezaznamenal.

Spíše jsem měl obavy, že diváky přecházením rušíme. Nyní se problém opět (trochu nečekaně) vyskytl.

Nutno dodat, že během těchto akcí jsem o přestávkách potkal řadu známých a ukázalo se, jak je reakce na teploty rozdílná.

Někdo mi říkal, že máme zbytečně přetopeno, někdo byl spokojený a někdo ocenil, že si při odchodu z domu vzal svetřík. Nedokážeme se jednoznačně zavděčit všem.   

Vzhledem k výše uvedenému si uvědomuji, jak moc musela být situace pro vás nepříznivá, a na řešení problémů pracujeme.

Věřím, že měření možných úniků tepla moderní technologií nám pomůže rychle problém vyřešit a budete si v brzké budoucnosti užívat v DKO pohodlí.

Omlouvám se vám za tuto negativní zkušenost.

Petr Palovčík, jednatel DKO s.r.o.

Diskuze k článku